Asistentes y liderazgo


Llegó el momento de ponernos un poco más serias, hoy nos propusimos hablar sobre liderazgo. ¿Las Asistentes necesitamos tener liderazgo? ¿Qué es el liderazgo? ¿Por qué es tan importante en nuestro puesto?

Liderazgo generalmente se asocia a los jefes, a los ejecutivos de alto rango, pero nosotras consideramos que todos somos líderes, sin importar el puesto, rango o cuánta gente tengamos a cargo.

Con esas premisas en la cabeza, escribimos nuestro posteo de hoy.

LIDERAZGO: es el conjunto de habilidades gerenciales o directivas que un individuo tiene para influir en la forma de ser o actuar de las personas o en un grupo de trabajo determinado, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo hacia el logro de sus metas y objetivos.

De acuerdo a esta definición, podemos afirmar lo que decíamos en el párrafo de arriba: todos somos líderes en nuestro rol o puesto. Entonces, ¿de qué manera una Asistente puede desarrollar su liderazgo o ser líder?

En los tiempos que corren, las Asistentes tenemos que estar actualizadas en herramientas de tecnología, conocer todo de todo el mundo gracias a la globalización, contar con habilidades interpersonales que generen impacto, construir redes y tener en cuenta la diversidad cultural y de costumbres. Es un desafío constante de adaptación, toma de decisiones y hacer que lo complejo se vea simple.

¿Cuáles son las cualidades que hacen que una Asistente sea líder?

Iniciativa

Muchas veces nosotras, las Asistentes notamos que algo anda mal, que algo no funciona como quisiéramos, la búsqueda de mejoras y, mejor aún, ser proactiva y proponer esas mejoras, es parte de nuestro liderazgo. A pesar que muchas veces no somos parte del equipo que involucra esas tareas, nosotras podemos proponer planes de acción, soluciones.

Por ejemplo, el proceso de rendición de gastos generalmente es complejo y los sistemas no siempre están de nuestro lado. Entonces, podemos tomar la postura de la queja y dejar a los Ejecutivos que tomen la decisión de mejora, o podemos tomar acción e investigar sobre posibles mejoras. La segunda sería la posición de líder. ¿Quién mejor que nosotras, usuarias exhaustivas del sistema, para interiorizarnos y proponer mejoras?

Esta actitud de liderazgo siempre es una contribución a la Compañía, a nuestros jefes y, en mayor medida a nuestra carrera.

Tomar el control

Sentirnos dueñas, sentirnos parte, la sensación de pertenencia es clave en nuestro puesto.

Las tareas se disfrutan más cuando lo hacemos por la compañía, por nuestros jefes, y/o por nosotras. Si la Compañía crece, todos crecemos y si en ese crecimiento fuimos nosotras quienes pusimos ese granito de arena, ¡cuánta satisfacción!

La priorización de temas, es una habilidad muy valorada. Cuando todo es para ayer y los días no alcanzan, demostramos liderazgo cuando priorizamos, cuando podemos reconocer lo urgente y lo importante.

Asertividad

Una de las características fundamentales de los líderes es lograr que la gente trabaje con entusiasmo y compromiso para lograr objetivos. Para eso es importante tener asertividad y comunicación.

Pero esta cualidad no tiene nada que ver con recordar en cada momento quién es el jefe. Ser un líder asertivo es más eficiente. Los equipos cuando sienten que sus líderes los acompañan, trabajan a la par y también se preocupan por sus necesidades, se sienten más motivados a cumplir con los objetivos.

La comunicación tiene dos vías. Comunicar ideas, pero también escuchar de forma asertiva lo que el receptor tiene para decir y así, tomar acción.

En el caso de las Asistentes, siempre estamos en constante comunicación con otros para poder organizar, planificar, facilitar, por eso es importante tener en cuenta cada equipo que formamos para cada tarea y lograr asertivamente que los objetivos se cumplan. Así, todos ganamos, la Compañía, cada persona del equipo por la satisfacción del logro, nuestros jefes y, por supuesto, nosotras mismas y nuestra carrera.

Las invitamos a que ¡nunca deleguen su rol de liderazgo!

"La función de un director de orquesta es animar a los músicos, enseñarles, llevarlos e inspirarlos para que ellos puedan sacar lo mejor de sí mismos."

Daniel Barenboim

Nos encantaría que en los comentarios nos cuenten anécdotas en las que se sintieron líderes, será un placer poder intercambiar ideas que aporten a nuestra tarea. Leemos todos los comentarios y ¡somos felices que esta comunidad crezca!


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